Efektivitas Aplikasi RRI Digital dalam Menyampaikan Informasi kepada Masyarakat pada Radio Republik Indonesia (RRI) Banda Aceh

Abstract

Abstrak

Aplikasi RRI Digital telah digunakan oleh Radio Republik Indonesia (RRI) Banda Aceh sebagai sarana penyampaian informasi kepada masyarakat seiring dengan perkembangan teknologi komunikasi. Kehadiran aplikasi ini memudahkan masyarakat untuk mengakses berbagai program siaran RRI, baik berita, hiburan, maupun edukasi, kapan pun dan di mana pun. Penelitian ini dilaksanakan pada RRI Banda Aceh dengan menetapkan informan secara purposive sampling sebanyak 8 orang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi RRI Digital dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat di wilayah kerja RRI Banda Aceh. Efektivitas penyampaian informasi melalui aplikasi RRI Digital oleh RRI Banda Aceh masih dihambat oleh beberapa faktor utama, yaitu keterbatasan infrastruktur dan teknologi, kesiapan sumber daya manusia, serta strategi komunikasi dan keterlibatan publik yang belum optimal. Ketidakstabilan jaringan internet, keterbatasan kapasitas server, dan minimnya pembaruan fitur berdampak pada menurunnya kenyamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap aplikasi. Selain itu, keterbatasan jumlah dan kompetensi SDM, khususnya di bidang teknologi informasi dan pengembangan konten digital, turut menghambat pengelolaan aplikasi secara berkelanjutan. Di sisi lain, strategi komunikasi yang masih dominan bersifat satu arah dan kurang interaktif menyebabkan rendahnya partisipasi masyarakat, sehingga aplikasi RRI Digital belum sepenuhnya berfungsi sebagai media komunikasi publik yang dialogis dan partisipatif.telah menunjukkan efektivitas yang cukup baik, terutama dalam aspek penyediaan informasi yang aktual, kredibel, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Aplikasi ini merupakan bentuk adaptasi strategis RRI Banda Aceh terhadap perkembangan teknologi komunikasi digital. Namun demikian, efektivitas tersebut belum optimal karena masih dihadapkan pada sejumlah kendala, seperti keterbatasan literasi digital masyarakat, ketergantungan pada kualitas jaringan internet, penggunaan bahasa yang kurang komunikatif bagi seluruh lapisan masyarakat, serta sosialisasi aplikasi yang belum menjangkau secara merata.